سياسة الاسترجاع و الاستبدال - Replacement and return policy
يمكن ارجاع جميع المنتجات المباعة اليكم وقت الاستلام اذا كانت منتيه الصلاحية او تالفة في وقت التسليم فقط.
يمكن استرجاع او استبدال المنتجات المباعة اليكم في فترة أقصاها 90 يوم فقط من تاريخ الاستلام على ان تتوفر الشروط الاتية:
- أن يكون المنتج في حالته الأصلية ليتم ارجاعه.
- التأكد من وجود أصل الفاتورة مطابقة مع المنتجات المطلوب ارجاعها.
- عدم وضع/ازاله اي ملصق على المنتج المطلوب ارجاعه.
- المنتجات المفتوحة لا كن ارجاعها سواء كان الغلاف او الكرتون.
- في حالة الارجاع يتم قيد تكلفة الشحن على العميل في حاله اخلاله بأحد شروط الارجاع
1- All products sold can be returned only if they are expired or damaged at the time of receipt.
2- Products can be returned or exchanged within a maximum period of 90 days only from the date of receipt, And must meet the listed conditions:
- ¯e product must be in the original condition to be returned.
- Ensuring that the original invoice is identical to the products to be returned.
- Remove/Don’t stick any labels on products requested for return.
- Opened products are not returnable, whether in packaging or carton.
- Any additional costs due to returning the goods shall be charged to the customer, In case it doesn’t meet the
returns conditions and policies.